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電信業者會不會太誇張了?裡面也有拉業績的嗎?
去年我搬回南部,辦牽機adsl, 來卻搞很久,我還說不要裝成光纖,他回答不會的,他走後== 盒子寫光世代Vdsl !!
打電話去硬說是adsl只是盒子不同, 工程師和一個男的!
問題我老筆電腦不能用, 打去3次以上的電話才說是光纖,
講很久就是不讓我換回ADSL,說現沒Adsl,我說我朋友怎有?
後來我說我筆電不能用,他要我用別台,不然在買台新的!
講到最後他說我家達不到8m,公司規定只能用光纖,不然就換成慢死3M喔!我回答好吧!但還要再去申請一次,明明我申請了ADSL呀!!!自己來給我裝光纖,要我在麻煩辦一次! (可像消費者基金投訴吧)
不料打去客服,客服小姐問我為什麼要換3M,3M很慢!
我跟她說明了你們的人之前說得, 她說去查在打給我!
打給我後竟說可以達到8M呀?而且我申請是ADSL,怎會變光纖?顧客沒要求不會主動換!!
後來那男的人員又打來,要我別打客服的,在那邊講會被錄,
講了多次才說要派人裝回adsl ! 所以那次辦一個月網路才能用!
現在擔心我每次搬家,牽個機都這樣怎辦??
已經說光纖不能用,拒用wifi, 還常常打電話來一直推銷,
說了一堆就說NO了,還說現辦送wifi要不要,就說絕不用wifi,
掛電後還打去給我妹妹,阿姨,父母親! 怎麼那麼強人所難!!
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